Zdravotnické právo
Jak získám registraci?
V r. 1994 jsem maturovala s vyznamenáním, poté jsem pracovala čtyři roky na lůžkové části ženského oddělení v nemocnici (příprava k operacím, vyšetření, potraty i nádorová onemocnění...), v letech 1998-2011 jsem byla na MD, po ukončení mateřské dovolené jsem chtěla nastoupit v nemocnici, ale bohužel nemám registraci. Ráda bych tedy registraci získala, abych mohla pracovat jako zdravotní sestra. Můžete mi prosím poradit?
Dostanu studijní volno?
Lékařka a matka dvou dětí do věku 6 let se připravuje na atestační zkoušku z oboru všeobecného lékařství, aby získala specializovanou způsobilost. "Mám nárok na předatestační studijní volno i jiné úlevy?" ptá se poradny Medical Tribune.
Mohu převzít praxi, i když nemám atestaci?
Zatím pracuji jako zaměstnanec nemocnice a jsem v přípravě na atestaci z VPL, na kterou se chystám na podzim (říjen) 2012. Dostala jsem nabídku na převzetí praxe PL – odkoupení od fyzické osoby na základě smlouvy o prodeji podniku. Problém je v tom, že pan doktor trvá na ukončení činnosti k 30.6.2012. Můžu praxi převzít, i když ještě nebudu mít atestaci a jak eventuálně překlenout období těch tří měsíců do atestace?
Chci s.r.o. Jak mám postupovat u pojišťovny?
Na přelomu roku jsem přes portál VZP podal pojišťovně informaci, že mým záměrem je v r. 2012 provést změnu z dosavadní FO na s.r.o. Pracovnice VZP, která jedná o smluvních vztazích mi sdělila, že to mám podat písemně (proč?), s tím, že tato agenda podléhá výběrovému řízení na Krajském úřadě. Mám na to jiný názor podle zákona č. 48/1997 a novely tohoto zákona, ale mohu se mýlit.
Na školení jsem si musela vzít dovolenou...
Byla jsem zaměstnavatelem vyslána na odborný kurz, který se konal v Praze, což je 400 km od mého bydliště. Jelikož pracuji od pondělí do pátku v osmihodinových ranních službách, musela jsem si vzít dva dny volna. Vyjížděla jsem kolem 12. hodiny, večer jsem byla na místě, přespala v hotelu, ráno se nechala zapsat při prezentaci. Kurz končil v 15 hodin a večer kolem 20. hodiny jsem byla doma. Do výkazu mi vrchní napsala jen jednu osmičku a jeden den volna, takže jsem vlastně potřebovala jeden den své dovolené. Je normální, aby si zaměstnanec musel brát dovolenou k absolvování školení, na které ho pošle zaměstnavatel?
Jak je to s volnem za odpracovaný svátek
Pracuji v sociálních službách, v nepřetržitém provozu. Vypracováváme dlouhodobý plán služeb na jeden rok, vyrovnávací období máme šest měsíců. Potřebovala bych poradit, zda máme nárok na pracovní volno za odpracovaný svátek, pokud ale nebyl naplánován v dlouhodobém plánu, ale v měsíčním ano, a byl odsloužen.
Jsou smluvní lékaři součástí zakázaného švarcsystému?
Dotaz do poradny MT: Již nějaký čas přemýšlím, do jaké míry naplňují tzv. smluvní vztahy lékařů s tzv. zdravotními pojšťovnami definici zaměstnávání formou "švarcsystému". Tedy systému, který švarcsystém byl u nás sice již před časem formálně zakázán, leč "volný výklad zákona" umožňoval snadné a všemi zúčastněnými tolerované obcházení zákona. Tato otázka se totiž nyní stavá dosti aktuální. Od 11.2012 totiž platí novela zákona o zaměstnanosti, která švarcsystém činí naprosto nelegálním a jeho provozování má být trestáno citelnými pokutami. Jak pro ty, kteří v tomto systému "zaměstnávají", tak pro ty, kteří jsou v tomto systému "zaměstnáni". Viz např.: http://aktualne.centrum.cz/ekonomika/prace/clanek.phtml?id=727348 Rysy "švarcsystemu" má, dle mého soudu, nejen výše zmíněný smluvní vztah lékařů s tzv. zdravotními pojišťovnami, ale i mnohe smluvní vztahy v nemocnicích, kterými je, v zájmu zachování služeb, obcházen zákoník práce.
Odkdy může absolvent sloužit noční?
Je v zákoníku práce uvedeno, odkdy může lékař – čerstvý absolvent fakulty - sloužit noční služby? Může sloužit již ve zkušební době nebo až po uplynutí tří měsíců?
Kde můžeme najít zastání před vrchní sestrou?
Jsme kolektiv anesteziologických sester, kterým je nadřízená vrchní sestra, bývalá porodní asistentka. Nyní pro nás vypracovala ošetřovatelskou překladovou zprávu, kde je mj. i kolonka o drénech, popáleních při operaci. Trvá na tom, abychom se pod to podepsaly, ačkoliv máme svou anesteziologickou dokumentaci a máme za to, že drény, popálení, tamponády atd. je věcí instrumentářky. Ta to však odmítá dělat, když je hájená vrchní sestrou stejné kvalifikace – porodní asistentka. Kde najdeme zastání, když vrchní sestra neví o anesteziologii ani to nejmenší?
Dříve vyslovené přání. Kdy jej respektovat a kdy ne...
Pracuji v pobytovém sociálním zařízení, dříve domov důchodců. Máme zde klienta (68 let), který z plného zdraví utrpěl asi před třemi lety úraz, při kterém došlo k ochrnutí celého těla. Tedy od té doby je upoután na lůžko a plně odkázán na pomoc druhé osoby. Přibližne před 2 roky se z hospitalizace v nemocnici vrátil s pozitivní MRS, která přetrvává. Nedávno klient požádal, aby v případě nutné lékařské péče v nemocnici či KPR již nebyl resuscitován ani hospitalizován. Provedli jsme zápis do ošetřovací dokumentace se svědkem (podpis klienta z důvodu magnetické rezonance chybí) a informovali jsme všeobecnou lékařku. Ale není nám jasné, jak postupovat v případě například dušení...abychom nebyli obviněni v případě neposkytnutí lékařské péče.
Informace o vyšetřeních si lékaři musejí předat
Můžu si od nemocnice vyžádat zdravotní dokumentaci své maminky? Chtěla bych ji nechat léčit v jiném zařízení, protože s tímto nejsem spokojena. Nebo si ji vyžádá mnou vybraná nemocnice po té staré? Mamince dělali hrozně moc vyšetření a nerada bych, aby je musela absolvovat znovu. F.S., Děčín
Legalizace našeho vztahu
Už nějakou dobu žiji ve společné domácnosti se svým druhem. Oba pobíráme vdovský důchod, a proto u nás manželství nepřipadá ani v úvahu. Chci se zeptat, jaké máme možnosti náš vztah tzv. legalizovat, aby v případě, že se s jedním z nás něco stane, měl ten druhý veškerá práva jako v manželství. Jak to zařídit, aby v krajní nouzi, kdybych ho například kvůli svému zdravotnímu stavu nemohla nahlásit do dokumentace jako osobu, které můžou poskytnout informace, je opravdu dostal. Také by mě zajímalo, zda by mě v případu nouze mohl zastupovat na úřadech nebo na poště. Je k tomu nutné manželství? Anna F., Kroměříž
Viník nehody vše popírá
Naše čtenářka, která si nepřeje být jmenována, se stala obětí lehčí dopravní nehody. Nevšimla si couvajícího auta, to ji porazilo a jak upadla, odřela se a pohmoždila. Po dohodě s řidičem se na místě nehody rozhodla, že nebude volat policii a že nepůjde ani na kontrolu do nemocnice, cítila se celkem v pořádku. Z viníkova řidičského a občanského průkazu si opsala jeho jméno a číslo vozidla a to bylo vše. Ukázalo se, že to nebylo šťastné řešení. Už v noci ji velmi začala bolet hlava, dokonce i zvracela. Manžel ji odvezl do nemocnice, kde ji vyšetřili a zjistili pohmoždění sleziny a středně silný otřes mozku. Hospitalizovaná byla skoro tři týdny. Řidič se k nehodě ovšem vůbec nehlásil a v telefonátu s ní vše popřel. Má naše čtenářka nějakou možnost odškodnění? Kde udělala chybu? Děkujeme za odpověď, redakce Blesk zdraví
Přeregistrace přinesou problémy lékařům pracujícím na více místech
Přeregistrace budou znamenat velký problém pro lékaře poskytující zdravotní péči ve vícero zdravotnických zařízeních. Mohou také nastat spory ohledně neudělení oprávnění k poskytování zdravotních služeb v oborech, ke kterým lékaři nemají specializovanou způsobilost, ale mají rozhodnutí o registraci na základě osvědčení ČLK. Analýzu právní problematiky tzv. nucených přeregistrací zdravotnických zařízení poskytl JUDr. MUDr. Jan Skácel, koncipient Advokátní kancelář Dáňa, Pergl a Partneři, právnické firmy roku 2010 v oblasti veřejných zakázek.
Potřebovala bych pedikérský kurs?
Pracuji na LDN jako zdravotní sestra. Naše nová vrchní sestra od nás vyžaduje stříhání nehtů na nohách i u diabetiků a pacientů s nehtovou mykózou. Mohou toto vykonávat zdravotní sestry, sanitářky a ošetřovatelky i bez pedikérského kursu nebo musí zaměstnavatel tento kurs zajistit? A kdo odpovídá za případné poškození pacienta neodborným vyšetřením? Dosud toto vykonával externí proškolený pedikér.
Sestra: Může mi odborný dohled dělat lékař?
Od r. 1974 pracuji jako zdravotní sestra, v r. 98 jsem nastoupila na hygienickou stanici jako zdravotní sestra a od r. 2005 jsem po studiu asistent ochrany veřejného zdraví. Nyní chci nastoupit jako zdravotní sestra u praktického lékaře (tuto práci jsem vykonávala před nástupem na hyg. stanici). Mohu tuto práci dělat pod odborným dohledem lékaře? Nejsem registrovaná zdravotní sestra a mám pět let do důchodu.
Jsme přetěžovány přesčasy a vrchní nemá zájem to řešit
Porodní asistentky fakultní nemocnice se bouří proti obrovskému množství přesčasových hodin, kterými jsou zatěžovány. Podle jejich mínění není dodržován zákoník práce a téměř rok není situace ze strany vrchní sestry řešena. Ta zřejmě nemá zájem situaci řešit náborem nových pracovnic, přestože se jí hlásí. Za takto ušetřené peníze má totiž údajně odměny. "Měly bychom vyhledat právníka, který by hájil naše práva na klinice?" ptají se asistentky poradny Medical Tribune.
Jsme sice domov seniorů, ale pracujeme de facto v psychiatrické léčebně!
Čtenářka pracující v domově důchodců upozorňuje na to, že jsou zde přijímáni nejen senioři, ale i psychiatričtí klienti - ať již se zavedenou therapií, či kteří již byli hospitalizováni v psychiatrických zařízeních. Někteří z nich již byli hledáni policií. "Jak se proti tomuto bránit? Pracovní smlouvy jsou sice sepsány pro domov důchodců, my však de facto máme 'detašované pracoviště psychiatrické léčebny',“ ptá se poradny Medical Tribune.
Šílené poplatky u zubaře
Chodím k soukromému zubaři a platím tam nehorázné sumy. Jenže stomatologů je nedostatek, takže se od něj bojím odejít jinam. Zajímalo by mě, zda je v pořádku, že si účtuje každou maličkost, dokonce i vstupní poplatek, který činí 500 Kč. Celý život si platím zdravotní pojištění a teď se doslova děsím každé prohlídky, protože nikdy nevím, kolik tam nechám. Beru důchod 7500 Kč a stojí mě to běžně okolo dvou tisíc. Ovšem za korunku po mně teď chce necelých 12 000 korun! Jak se můžu bránit? Existují nějaké tabulky na zubní péči, nebo si ty sumy každý lékař určuje sám? Ivana H., Jeseníky
Zaměstnavatel krátí dovolenou kvůli málo službám
Pracuji jako zdravotní sestra v 12-ti hod.směnách s nerovnoměrně rozloženou pracovní dobou. Zajímalo by mě, zda celoroční rozpis, od kterého se prý odvíjí výpočet dnů dovolené, musí odpovídat normě hodin nebo je odvislý od počtu směn. Vzorec pro výpočet dovolené-počet týdnů v roce/počet směn x 5, čemu odpovídá číslice 5?! Letos máme v rozpise málo směn, proto nám zaměstnavatel krátí dovolenou.
Smí opioidy podávat asistent?
"Po nastudování vyhlášky 424/2004 Sb si nejsem zcela jistá, zda zdravotnický asistent může manipulovat s opiáty a aplikovat je. Jedná se o práci na standardním lůžkovém chirurgickém oddělení nemocnice, jež je pod odborným dohledem. Odpověď na dotaz čtenářky v poradně Medical Tribune čtěte v článku...
Může neurolog v přípravě na PL pracovat jako závodní lékař?
Je možné zaměstnat v nemocnici - příspěvkové organizaci - na pozici praktického lékaře - závodní preventivní péče - lékařku, která je zařazena v oboru všeobecné praktické lékařství, má již splněný základní kmen příslušného vzdělávacího programu a k atestaci se chystá příští rok? Dotaz čtenářky Medical Tribune právní poradně.
Srážka s opilým řidičem
Chtěla bych se zeptat, jak mám postupovat při vymáhání náhrady škody po autonehodě, při které jsem seděla jako spolujezdec. Byla jsem čtyři měsíce v nemocnici, nyní mě propustili do domácí péče. Jsem matka tří dětí a nehoda silně ovlivnila náš rodinný rozpočet. Viník nehody vjel do křižovatky, přehlédl stopku. Nadýchal 1.2 promile. Chci se zeptat, zda hraje velkou roli to, že jsem nebyla připoutaná. Jsem silnější postavy a pás mě velice tlačí na prsou. Prosím, poraďte, jestli mohu vymáhat po viníkovi ušlý zisk a zdravotní odškodnění. Jana Č., Příbramsko
Myslím, že lékař ordinuje špatný lék...děsí se sestra
"Jak se má zachovat sestra. když velice vážně pochybuje o správnosti ordinovaného léku, čímž by pacient mohl být poškozen a lékař přesto trvá na své ordinaci? Vím, že lékař je zodpovědný a sestra vykonavatelkou ordinací, ale jde tu přeci jen o zdraví a někdy i život pacienta. I lékař může chybovat, a od toho tu jsou vzdělané a zkušené sestry. aby na případný omyl upozornily. Nebo se mýlím?"
Okradli mě v nemocnici
Po příjmu do nemocnice mě lékař varoval, abych si dala pozor, že se tam krade. Myslela jsem, že naráží na nemocniční návštěvy, brzy jsem ale pochopila, že myslí vlastní personál!
Nepochopitelná chyba lékaře
Mé pravnučce je sedm a půl roku. Samozřejmě absolvovala všechny preventivní prohlídky u dětského lékaře. Vzhledem k tomu, že vnučka v poslední době nebyla zcela spokojená s přístupem lékaře, přešla k jinému. Ten při první preventivní kontrole zjistil, že pravnučka na jedno oko téměř nevidí, a ihned ji poslal na patřičné odborné vyšetření.
Existují standardy?
Existují nějaké standardy kvality zdravotní péče, podle kterých se musí všechny nemocnice zákonitě řídit? Pokud ano, jaký je postih za to, když je nedodrží? Alena K., Sloup v Čechách
Zemřela při běžném zákroku
Moje maminka byla přijata v listopadu 2010 do nemocnice kvůli banální operaci klíční kosti. Zemřela. Ani si neumíte představit, jak nám bylo, když jsme ji šli navštívit a nikdo se s námi nechtěl bavit. Poslali nás si sednout, doktor přišel asi za půl hodiny a řekl: „Je nám líto, ale při operaci jí náhle selhalo srdce.“ Nevěříme, že lékaři v ničem nepochybili. Co se dá v tomto případě dělat? Zdeněk B., Praha
Nedostatečný důkaz?
Chtěl bych se zeptat, zda je možné někoho odsoudit pouze na základě výpovědi jedné osoby? Moje bývalá manželka tvrdí, že jsem ji bil, jsme před rozvodem a ona mě vydírá kvůli majetku a dětem. Tvrdí, že modřina, co má na stehně, je ode mě. Dokonce si to vyfotografovala a navštívila kvůli tomu lékaře, aby jí modřinu lékařsky dosvědčil. Jsem zoufalý. Co se dá dělat? Martin Z.
Dobrovolně nedobrovolný dar
Je v pořádku, že po mém otci chtějí v LDN sponzorský dar, jinak prý ho nepřijmou? Má činit 5000 Kč měsíčně. Jsme zoufalí, v okolí podobné zařízení není a máme strach to odmítnout. Sami bychom se o něj totiž nedokázali postarat, vyžaduje 24hodinovou zdravotnickou péči. Přátelé mi říkají, že to dělá skoro každá LDN. Jak je to možné a jak se můžou příbuzní bránit? Josef V.
Redukce sítě nemocnic poskytujících neodkladnou (urgentní a akutní) zdravotní péči
Článek je věnován problematice redukce sítě nemocnic poskytujících neodkladnou (urgentní a akutní) zdravotní péči jako jedné z možností naplnění rozpočtové odpovědnosti ve zdravotnictví a jako nutnosti nastavení rozumného a spravedlivého poměru mezi dostupností a kvalitou neodkladné zdravotní péče s ohledem na omezené dostupné zdroje, a to z pohledu právníka, lékaře a potenciálního pacienta.
Úraz na koupališti
Nedávno jsme byli se synem na jednom maloměstském koupališti. Není to žádný bazén, spíše vybetonovaná nádrž. Zaplatili jsme nemalý vstupní poplatek. Kvalita vody byla na první pohled naprosto příšerná, ale nakonec jsem v tom horku synovi dovolil, aby se šel vykoupat. Chyba. Už asi po deseti minutách se ozval příšerný řev, rozřízl si nohu o nějakou konzervu. K mému zděšení tam ale nebyl nikdo, kdo by mu nohu ošetřil. Na koho si můžu stěžovat? Nechci ani pomyslet na to, kdyby se tam někdo topil. Je majitel koupaliště zodpovědný za čistoty vody a je povinná přítomnost plavčíka? Zdeněk K.
Skvělá sleva od "Pojišťovny"
Na trhu jsem narazil na kupce, který mi nasliboval, že pokud zakoupím uvedený masážní produkt, proplatí mi moje pojišťovna padesát procent z ceny výrobku. Propočítal jsem si to a uznal, že je to výhodná nabídka. Opsali si všechny mé údaje, rodné číslo i číslo občanského průkazu, dokonce chtěli vidět i moji zdravotní kartičku. Připadali mi velice seriózní. Jenže pojišťovna mi řekla, že žádné takové slevy neposkytuje. Co mohu teď dělat? Na razítku je sice telefonní číslo, ale nefunguje. Radovan Č.
Už nikdy nebudu hlídat cizí děti!
Prosím, poraďte mi. Nedávno jsem se při hlídání svých dětí seznámila s jednou maminkou. Naše občasné povídání se proměnilo v kamarádství, obě jsme totiž svobodné matky se dvěma malými dětmi. Vzájemně jsme si pomáhaly a hlídaly ty naše rošťáky, když jedna z nás musela něco zařizovat. Bohužel, mně se hlídání nevyplatilo. Moji dva kluci se mezi sebou začali prát a já běžela zasáhnout do jejich pokojíčku. Stačila chvilka nepozornosti a nejmenší Honzík stáhl ubrus a převrátil na sebe konvici s právě udělaným čajem. Je ošklivě popálený na hrudníčku a nohou, i v noci se z toho hrůzou budím. Alena se mnou od té doby ani nepromluvila, jen napsala esemesku, ať si připravím všechny úspory. Chce na mě podat žalobu. Jsem sama skoro bez peněz, poraďte mi. Daniela
Jak je to s odškodněním?
Před nedávnem se mi stal pracovní úraz hlavy, podle mého lékaře s možnými trvalými následky. Uznal mě práce neschopnou. Mám často takové bolesti, že vůbec nemůžu fungovat. Můj zaměstnavatel ale tvrdí, že simuluji a na nic nárok nemám. Dokonce mi třetí den po úrazu dal výpověď bez udání důvodu, byla jsem ve tříměsíční zkušební lhůtě. Poraďte mi, co můžu dělat? Žádné úrazové pojištění bohužel nemám. Eliška, Litoměřice
Přehazují si mě jako horký brambor
Dobrý den, jsem docela v zoufalé situaci ohledně zubů, protože jsem se narodila jako postižená s rozštěpem patra a rtu. Dnes je mi 64 roků, jsem kolozubá, zubní lékaři říkali, že potřebuji odborníka, ale žádného mi zatím nedoporučili. Psala jsem i na revizního zubního lékaře do Brna, jestli mám nárok na proplacení zákroku. Odpověď z Brna byla neutrální. Myslím si, že mám na proplacení nárok. Jak mám postupovat? Děkuji za odpověď a za radu. J. Zvěřinová z Jihlavska
Brutální výkon bez uvozovek
Podceňovat zubní péči se nevyplácí. Potvrdila nám to i šestadvacetiletá Kristýna. Není registrovaná u žádného zubaře, a proto asi půl roku zanedbávala stupňující se bolest zubu. Dáseň ale nakonec natekla tak, že to vypadalo jako by měla v ústech tenisový míček. Nemohla mluvit ani polykat. Kamarádka ji tedy odvezla na zubní pohotovost.
Naletěli jsme podvodníkům
Asi před půl rokem jsme si koupili masážní polštář a hned den po dodání zjistili, že vzhledem k našemu zdraví se pro nás nehodí, protože nastaly zdravotní problémy. Na předváděcí akci nám to řádně nevysvětlili. Okamžitě jsme všechno sdělili prodejci a odstoupili od smlouvy. Řekli nám, že si pro polštář přijedou a peníze nám vrátí. Takhle se to telefonicky opakovalo čtyřikrát, dvakrát jsme poslali i doporučený dopis. Teď už se na uvedených mobilních číslech nikdo nehlásí. Asi jsme naletěli podvodníkům, kteří se představovali jako studenti medicíny. Jak máme postupovat a jaké jsou šance, že obdržíme peníze zpět? J. Č., Prostějov
Švindly v dokumentaci
Zajímalo by mě, jaké jsou tresty v případě, když se zpětně doplňuje zdravotnická dokumentace, mnohdy i o týdny. Pracuji jako ošetřovatel v jedné nejmenované mimopražské LDN. Děje se to běžně, mnohokrát jsem toho byl svědkem u lékařů i sester. Také tam připisují pacientům výkony a léky, které vůbec nedostávají. Okrádají tak pojišťovny. Jaké by to mohlo mít důsledky? Petr C.
Je můj zubař podvodník?
Po přestěhování jsem si našla zubního lékaře. Kvůli akutní bolesti jsem ho navštívila a na místě zaplatila 800 Kč. Podruhé už po mně chtěl 1200 Kč za vypadlou plombu. Tolik peněz jsem neměla u sebe, proto jsem mu zůstala dlužna. Samozřejmě jsem chtěla zaplatit, i když je můj důchod 7300 Kč. Jenže plomba za dva měsíce vypadla a za zhotovení nové po mně chtěl dalších šest stovek. Proto jsem požádala VZP o sdělení, zda jsem povinna takové zákroky vůbec platit. Řekli mi tam, ať zatím nic neplatím, dokud jim nepřijde výpis, to ale trvá měsíce. Mezitím jsem absolvovala další zubní zákroky. Nyní lékaři dlužím přes čtyři tisíce! Podle výpisu VZP mu to pojišťovna proplácela. Chtěla jsem po doktorovi vyhotovení účtu z mé dokumentace, ale řekl, že se na to můžu maximálně přijít podívat, ale písemně mi nic nedá. Zatím po mně nic nechce, ale bojím se, že jednoho dne u mě zazvoní exekutor. Může si nechávat proplácet výkony dvakrát, ode mě i od pojišťovny? Eva B.
Málem mi zabili ženu!
Asi před rokem jsem byl svědkem něčeho neuvěřitelného. Moje žena byla asi tři dny po operaci. Tenkrát jsem byl u ní na návštěvě. Přišla sestra a roznášela lékovky. Nebyly nijak označené. Manželka se ještě smála, že jí doktoři dnes nějak přilepšují. Když se zeptala sestry, proč má jednou tolik prášků, ta pokrčila rameny a řekla, že se má zeptat lékaře. Co následovalo, nechtějte ani vědět. Manželce se po nějaké době udělalo zle. Bušilo jí srdce a lapala po dechu. Ten den mě k ní už nepustili. Došlo mi až zpětně, že evidentně dostala špatné léky. Ptal jsem se manželky a stejné prášky jako předtím už nedostala. Celá záležitost se nakonec ututlala, nikdo nepřiznal pochybení. Chci se zeptat, jaké možnosti má pacient, který byl obětí profesní chyby. Luboš O.
Můj porod byl divadlo
Před pár týdny jsem porodila syna. Už máme dvě holčičky, takže jsem nečekala, že by mě porod ještě něčím překvapil. Ale k mému úžasu přišlo na porodní sál šest mediků. Nikdo se mě na nic neptal a nejsem si ani vědoma, že bych něco podepisovala. Všichni se mi s úšklebky dívali mezi nohy a mně to bylo velice nepříjemné. Pak se jich doktor zeptal, jestli si to někdo z nich nechce zkusit. Přistoupil jeden z nich a já tlačila. Doktor po nějaké chvíli začal na medika řvát: „Co to děláte, člověče, vždyť ho zabijete“, a převzal zase vedení porodu. Pak se zjistilo, že syn měl obmotaný pupečník kolem krku. Otřesný zážitek. Kdo to nezažil, nepochopí. Jak je to s přítomností mediků a žákyně nejen u porodu? A co kdyby se mému synovi něco stalo v péči medika? Kdo by za to nesl odpovědnost? Klára D.
Omezili mu péči!
Potřebovala bych poradit s problémem naší paní doktorky, která bezdůvodně omezila tatínkovi – stomikovi – domácí péči, přestože vše fungovalo podle sjednání primáře LDN při propouštění. Sestra jej navštěvovala dvakrát denně a paní doktorka nám bez udání důvodu návštěvy omezila na jednou denně a bez sobot a nedělí. Já chodím do práce a nebydlím s otcem, takže je to pro mě opravdu svízelná situace. Jak se mohu bránit? Eva O., Hořice
Alkohol a pojištění
Před dvěma lety jsem měl nehodu. Vracel jsem se večer domů a uklouzl na ledu. Jsem starší ročník a roztříštil jsem si krček kloubu stehenní kosti. Tři měsíce Jsem ležel v nemocnici. Mám úrazové pojištění, ale pojišťovna mi odmítá cokoliv zaplatit, protože jsem před narkózou přiznal doktorům, že jsem měl pár hodin před nehodou dvě piva. Nebyl jsem opilý. Jaké mám možnosti? Přeci jenom, platím ročně nemalé částky za připojištění a pak mi přijde, že stačí málo a nedají vám nic. Karel V., Slaný
Kvůli hluku už se nervově hroutím!
Z dlouhodobého rušení nadměrným hlukem v mém bydlišti jsem psychicky i fyzicky vyčerpaná. Vedle mého bytu má pronajaté prostory společnost, která provozuje praní prádla. Mladí lidé tam chodí ve dne i v noci a pořád se tam pere. Místnost je celá jakoby napojená hlukem a celé noci mi přenáší zvuk praček zvenčí. Brzy ráno už zase slyším vylévání praček, nečekané údery, větrání, hlasy lidí. Můžu spát 3 až 5 hodin denně. Při schůzi vlastníků bytů bylo řečeno, že tento nájemník má výbornou platební morálku a své měsíční platby ještě přeplácí. O problému hluku se nemluvilo, a o mně se povídá, že mám tinitus (hučení v uších, pozn. redakce). Nikoho jiného z nájemníků totiž hluk neobtěžuje. Rušeným spánkem jsem zhubla na 45kg a nervově se hroutím. Odvolala jsem se na hluk na výbor společenství vlastníků , ale nikdo mi na dopisy neodpověděl. Městská hygienická stanice mě informovala, že hluk sice můžou změřit, ale obnovení klidu zařídit ne. Můj byt nikdo za současných poměrů nekoupí. Očekávám zoufale každou noc, nevím kam se obrátit o pomoc. Nemám paranoiu. Sylva S.
Otřesná LDN!
V našem městě je přímo otřesná LDN. V malých nevětraných pokojích se tísní třeba i pět šest lidí. Postele mají tak blízko u sebe, že si tam rodina nemá možnost ani dát židličku. Mají dohromady na stolečku čaj, ale kdo se pro něj nedokáže sám zvednout, prostě žízní. Přebalují je jednou denně a koupou jednou za deset dní, jen když na ně přijde řada. Po chodbách se plouží polonazí starci a stařenky např. s hadičkou na močení v ruce. A tak se ptám: Kde je lidská důstojnost? Jak je možné, že v jedenadvacátém století se najdou ještě taková „zvěrstva“? Bojím se, že jednou budu také potřebovat pomoc v podobném zařízení. Ti lidé nemají na výběr. Kam si můžu jít stěžovat? Je nějaká rozumná nepodplacená instituce, která těm nebohým lidem pomůže? Podle mě je třeba totální výměna personálu a vedení. Miloš V.
Moje doktorka je neschopná alkoholička
Nejsem spokojený s péčí v našem městě. Aby se tu naši místní „odborníci“ vůbec dozvěděli, co mi vlastně je, musel jsem se sám obrátit na Prahu. Dvanáct let mi má lékařka říkala, abych zhubl přes břicho. Jedině tak mě prý přestanou bolet záda. Šel jsem nakonec k jinému neurologovi a po dvanácti letech bolesti už jsem konečně po operaci. Měl jsem totiž zúžený páteřní kanálek na 1/3! Dříve jsem s těmi zády marodil a doktorka mi říkala, že vůbec netuší, co se mnou dělat. Když jsem jí navrhl, že by byl možná dobrý rentgen, tak se podivila sama sobě, že jsem na něm ještě nebyl. Moje praktická lékařka je zase alkoholička, která mě nechala tři týdny marodit s „chřipkou“. Když jsem šel jinam, okamžitě mě hospitalizovali, protože její lihem zkalený zrak jí nedovolil diagnostikovat meningitidu! Co máme dělat v případě, že lékaři mají doktoráty pouze na papíře? A jak je možné, že můžou beztrestně dělat takové chyby? S., Chomutov
Odmítli ho ošetřit
Byli jsme na dovolené na druhém konci republiky a syn si přetrhl kolenní vaz. Odvezli jsme ho na chirurgii, tam ho ale razantně odmítli s tím, že nemáme jeho zdravotní kartičku. Průkaz syna totiž zůstal doma. V bolestech jsme ho museli převézt domů na naši pohotovost. Mohu zařízení žalovat? Adriana L., Ústí nad Labem
Otřesná péče na psychiatrii
Můj syn byl hospitalizovaný v psychiatrické léčebně poté, co byl s největší pravděpodobností dezorientovaný po podání antibiotik. Na to, co se tam dělo, chceme raději zapomenout. Na reverz jsme ho dostali až po 14 dnech! Kam se můžou pacient a jeho blízcí obrátit, když nesouhlasí s postupem lékařů? Co se dá dělat, když mají pochybnosti o pravdivosti údajů v přijímací zprávě? Jak se zachovat při podezření, že lékaři mají pouze finanční zájem na předepisování určitých léčiv? Dana H., Mladá Boleslav
„Dobrý den“ mě stojí 600 korun!
Chodím na gynekologii v Brně do soukromé ordinace. Jsem pojištěna u VZP. Přesto můj lékař za to, že přijdu na kontrolu, vždy požaduje zaplacení „všimného“ ve výši 600 korun. Chtěla jsem se registrovat u jiného gynekologa, ale nikdo už nové pacientky nepřijímá. Na placení takové částky ale jako samoživitelka nemám peníze. Zdravotní pojištění platím řádně. Co mám dělat? To jsme opravdu v banánové republice nebo je možné se domoci nějakého práva i ve zdravotnictví? Jana Votrubová, Brno
Advokáta můžete zkusit najít přes web
Lékaři z nemocnice, kde jsem ležela se žlučníkem, mi způsobili vážné zdravotní komplikace. Jak si mám najít právníka, který by rozuměl zdravotnictví? A kolik by mne mohl takový spor stát? R. K., Praha
Jak je to s osobními daty?
Jsem onkologický pacient, bez hlasivek, tzn. bez možnosti normální komunikace a po další operaci i s omezeným pohybem. Ve sdělovacích prostředcích všeho druhu se stále setkávám s upozorněním, že nikdo nemá dávat souhlas ke zpracování osobních údajů při vyplňování různých formulářů. Zjistila jsem, že na nemocničních formulářích je absolutně běžné, že musím souhlasit s dalším zpracováním údajů. Nevím, jaký smysl by mělo, kdybych svůj souhlas nedala, protože z počítače si každý o mém stavu může zjistit veškeré údaje. Zajímal by mě váš názor. Lj. Němcová
Vydělává na nešťastných neplodných ženách!
Prodělala jsem několikaměsíční hormonální léčbu kvůli neplodnosti. Lékař mi kromě jiných léků výslovně doporučil také několik léčebných preparátů. Prý si je musím koupit za plnou cenu, protože nejsou na předpis. A jestli chci opravdu otěhotnět, měla bych je určitě brát. Prodala mi je přímo v ordinaci jeho zdravotní sestra. Za tyto „zázračné“ medikamenty jsem na místě zaplatila čtyři a půl tisíce korun. Brala jsem je poctivě po celou doby léčby. Celková vynaložená částka se tedy vyšplhala na několik desítek tisíc korun. Otěhotnět se mi stejně nepodařilo. Když jsem se svého gynekologa zeptala, jak je možné, že mi nepomohly ani jeho „kouzelné lektvary“, jen pokrčil rameny. Je v pořádku, aby lékař s diplomem prodával pacientkám v ordinaci preparáty za nehorázné peníze, které nemají žádné účinky (to jsem si pak ověřila u jiných doktorů)?! Tereza K., Praha
Zkazili mi plastiku
Před rokem jsem podstoupila zvětšení a plastiku prsou. Jenže operace se z neznámého důvodu nepodařila a já po několika dnech musela podstoupit další zákrok. Dodnes mám ošklivé jizvy a prsa navíc mají na povrchu nepřirozené hrbolky. Jako žena jsem skončila a svlékám se jedině ve tmě. Lékař tvrdí, že je se svou prací spokojený, a nehodlá to nijak řešit. Jestli prý chci další operaci, budu si muset připlatit. Na právníka nemám. Na koho se můžu obrátit? Lenka S., Praha
Ztratili jsme syna...
Jsme přesvědčeni, že zemřel špatně zvoleným zásahem a špatnou pooperační péčí. To nejhorší ráno v našem životě nám oznámil smrt našeho mladého syna primář specializovaného centra jedné brněnské nemocnice se slovy: „Je mi to líto, ale nemohu vám k tomu nic říct. Přišel jsem ráno do služby, a už bylo „vymalováno“. To je etika takzvaných odborníků. Jak mohou rodiče získat kopie zdravotní dokumentace? Kde najít nezávislého soudního znalce? Otakar a Vlasta Z., Slavkov u Brna
Lékař může znepřístupnit údaje nezletilého
Může mi lékař zakázat, abych se podívala do zdravotní dokumentace svého syna? I. M., Praha
Máte nárok na údaje o vašem zdraví
Mám jako pacient nárok na kopie z mé zdravotnické dokumentace, a pokud ano, mohu je získat bezplatně? Tomáš N., Ústí nad Labem
O vaší nemoci se nikdo nemusí dozvědět
Chystám se do nemocnice k jednomu výkonu a nepřeji si, aby se o něm kdokoliv dozvěděl. Jak mám v takovém případě postupovat? K. S., Znojmo
Při poškození lékařem se obraťte na advokáta
Po provedení zákroku v nemocnici mám stále problémy, o kterých mi nikdo neřekl, že by mohly nastat. Chtěla bych, aby má léčba byl zkontrolována někým jiným. Chtěla bych, aby tento člověk měl k dispozici všechny údaje o proběhlém léčení a stejně tak viděl i záznamy o mém léčení. Je to možné? J. H., Český Krumlov
Určete, kdo má nárok na informace o vás
Jdu na těžkou operaci do nemocnice, jsem už starší a přeji si, aby všechno ohledně operace bylo vysvětleno mojí vnučce. Má na to ze zákona nárok? Helena F., Ostrava
Nahlédnutí do dokumentace se zaznamenává
Svým nejbližším jsem dovolil, aby se mohli v případě potřeby podívat do mé zdravotní dokumentace. Rád bych ale věděl, zda poznám, že to někdo udělal. M. M., Turnov
Důvody úmrtí mohou zkoumat osoby blízké
Zemřel mi otec. Mám právo podívat se do zdravotní dokumentace na důvod úmrtí? Václav K., Praha
Za bundu na věšáku v čekárně zodpovídá zdravotnické zařízení
U lékaře mi ukradli drahou koženou bundu. Nechal jsem ji na věšáku v čekárně, abych nechodil do ordinace oblečený. Chtěl jsem, aby mi lékař škodu nahradil, ale on tvrdí, že je to moje chyba. Kdo má pravdu? L. V., Strakonice
Partner vás může žalovat za nakažení pohlavní nemocí
Nakazil jsem pohlavní chorobou svoji přítelkyni. Ona mně teď vyhrožuje, že mě zažaluje, protože je to trestné. Já ale o té nemoci nevěděl, i když je pravda, že jsem ji zřejmě chytil od jiné ženy v době našeho vztahu. Může mne vážně žalovat? J. F.
Je složité určit, kdo je osobou blízkou
Žádala jsem nemocnici, abych se mohla podívat do zdravotní dokumentace, na co zemřela má nejbližší přítelkyně, protože se mi vysvětlení doktorů moc nezdá. Nemocnice to ale zamítla, protože prý nejsem osobou blízkou. Ona ale byla jako má sestra, a dokonce jsme posledních třicet let žily v jednom domě. Byla vdova a už nikoho jiného nemá. Můžu něco dělat? B. Ř., Ostrava
Regulační poplatky lze vymáhat soudně
Nelíbí se mi, že bych měl u lékaře platit třicet korun. Musí mne lékař ošetřit, i když nezaplatím? Někde jsem četl, že by na mne dokonce mohl poslat exekutora. Je to pravda? Karel N.
Kdo má nárok na invalidní důchod
V posledních třech letech trpím chronickou únavou, jsem v péči lékařů. Hodně často jsem měla neschopenku, až jsem nakonec ztratila práci. Chtěla bych požádat o invalidní důchod, protože pracovat nemohu. Jaké jsou podmínky? G. T., Ostrava
Léčitel není odpovědný za zdraví svého klienta
Moje maminka chodila k léčiteli a pod jeho vlivem odmítala chodit k lékařům. Nakonec umřela na nádor. Na policii mi řekli, že se s těmito případy nedá nic dělat, že léčitel za nic nemůže. Můžu ho žalovat nebo nějak pohnat před soud? Vždyť ublíží i dalším lidem. J. L., Uherské Hradiště
Záchrana života dítěte má přednost před rodičovskými právy
Můj syn se dal k jedné náboženské společnosti, která odmítá krevní transfúze. Bojím se o své dva vnuky, kdyby měli úraz nebo potřebovali větší operaci. Je možné synovi nějak přikázat, aby v případě nouze u mých vnuků transfúzi povolil? T. B., Jičín
Umělé přerušení těhotenství u cizinek je problém
Moje kamarádka cizinka se dostala do svízelné situace, otěhotněla a chtěla by jít na umělé přerušení těhotenství.Slyšela jsem ale, že by ji nemocnice mohla odmítnout jako cizince takový zákrok provést? Co je na tom pravdy? A.L., Praha
Odmítání očkování není důvodem pro odebrání dítěte
Nesouhlasím s tím, aby moje dítě bylo očkované, protože si myslím, že užitek z takového očkování nepřevyšuje škody, které organismu vakcíny působí. Dětský lékař mi řekl, že když nepůjde na povinné očkování, mohou mi dítě odebrat. Je to pravda? Jsem přece rodič a sama vím, co je pro mé dítě nejlepší. D. D., Šumperk
Nenahlásíte-li pracovní úraz, přicházíte o peníze
Před měsícem jsem měl úraz na pracovišti, spadl jsem a pochroumal si koleno. Nadřízený mne přemluvil, ať nic nehlásím, protože by z toho byly nepříjemnosti. Nevypadalo to moc vážně, ale nakonec jsem už měsícem doma a ještě asi nějaký ten týden budu. Dost lituji, že jsem vše neoznámil. Můžu ještě něco udělat? Takhle se dostanu do špatné finanční situace, když budu dostávat jen nemocenskou a žádné odškodné. Z.B., Blansko
Právo pacienta na nahlížení do zdravotnické dokumentace
„Každý pacient by měl být řádně informován o svém zdravotním stavu a oprávněn znát veškeré informace shromažďované o jeho zdravotním stavu ve zdravotnické dokumentaci a mělo by být zajištěno právo na ochranu soukromí ve vztahu k informacím o zdravotním stavu pacienta.“