Zkazili mi plastiku

Před rokem jsem podstoupila zvětšení a plastiku prsou. Jenže operace se z neznámého důvodu nepodařila a já po několika dnech musela podstoupit další zákrok. Dodnes mám ošklivé jizvy a prsa navíc mají na povrchu nepřirozené hrbolky. Jako žena jsem skončila a svlékám se jedině ve tmě. Lékař tvrdí, že je se svou prací spokojený, a nehodlá to nijak řešit. Jestli prý chci další operaci, budu si muset připlatit. Na právníka nemám. Na koho se můžu obrátit?

Lenka S., Praha

Prodělaný zákrok je v právním smyslu službou, i když byl jejím předmětem lékařský výkon. Proto předpokládáme, že před operací mezi vámi a lékařem došlo k úpravě smluvních podmínek. Jednotlivé podmínky, čili vaše práva a povinnosti, jsou uvedené ve smlouvě o provedení operace. Zkuste v této smlouvě vyhledat podmínky na bezplatné provedení reoperace. V případě, že nárok na bezplatné provedení podle vás máte, upozorněte lékaře, že váš nárok je soudně vymahatelný. Pro řádné posouzení je nutné nechat vypracovat znalecký posudek nezávislým znalcem v oboru. Tím se objektivně zjistí, jestli je špatný výsledek způsobený nedodržováním léčebných instrukcí nebo k němu skutečně došlo v důsledku špatného lékařského výkonu. Poté lze doporučit podání žaloby na ochranu osobnosti a požadovat náhradu nemajetkové újmy v penězích. Ve vašem případě je možné obrátit se na soud, aby vám stanovil zástupce ještě před zahájením soudního řízení k sepsání žaloby. Podrobné informace o bezplatné právní pomoci je také možné sehnat na webových stránkách http://potrebujipravnika.cz. Další variantou je obrátit se na Českou advokátní komoru, která vám může v odůvodněných případech určit advokáta pro bezplatné právní zastoupení.